延安市信访局网站是该局在国际互联网上建立的集政务公开、便民服务、互动交流于一体的综合性政府门户网站，主要传达中央、省委省政府和市委市政府的决策部署，广泛宣传信访法律法规，及时交流本地及全国各地信访工作经验，尽最大努力方便群众反映诉求。延安市信访局网站开设有首页、组织机构、信访指南、工作动态、政策法规、信访纵横、信息公开、政策解读、网上信访等主要频道，广大群众可通过该门户网站，及时反映信访事项或查询信访事项办理情况，并可在“网上信访”通道中提交投诉请求和查询。